A porta da máquina de lavar loiça não fecha

Problema

• A porta da máquina de lavar loiça não fecha e o programa não inicia
• A porta da máquina de lavar loiça ficou presa

Aplica-se a

• Máquinas de lavar loiça

Solução

Certifique-se de que o aparelho está corretamente nivelado

Experimente ajustar os pés do aparelho e volte a verificá-lo com um nível de bolha.

Consulte o manual do utilizador para obter instruções detalhadas. Transfira o manual do utilizador.

Verifique se a fechadura da porta está corretamente posicionada

É possível que a parte superior da estrutura da máquina de lavar loiça se tenha deformado para cima (o elemento em forma de losango na porta está posicionado demasiado abaixo em relação ao trinco).

Consulte o artigo: A máquina de lavar loiça não liga, não inicia um ciclo e não abre automaticamente a porta no final de um ciclo

Verifique a instalação do painel da porta da máquina de lavar loiça (modelos de encastre)

Um painel frontal incorretamente instalado pode causar tensão e desalinhamento. Verifique se:

• a frente do armário é ajustada à largura da máquina de lavar loiça (normalmente 45 cm ou 60 cm),
• as dobradiças e os suportes estão estáveis e simétricos,
• Não há qualquer movimento quando o painel frontal está aparafusado.

Verifique se a porta não está bloqueada

Certifique-se de que nada no interior da máquina de lavar loiça (por exemplo, um tabuleiro saliente, talheres ou um cesto deslocado) está a impedir o fecho da porta.

Para máquinas de lavar loiça com um fecho da porta de «pino» (conforme ilustrado abaixo)

O fecho da porta pode ser rearmado fechando a porta e empurrando-a com mais força do que ao fechá-la normalmente — até sentir ou ouvir claramente o mecanismo de fecho a rearmar.

Este procedimento repõe a posição correta do mecanismo de fecho da porta.

Contacte o serviço técnico oficial

Se os conselhos anteriores não resolverem o problema, recomendamos que solicite a visita do nosso Serviço Técnico Oficial

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Aviso: Não recomendamos utilizar o produto até que o problema tenha sido completamente resolvido. Desligue o produto da tomada e não o volte a ligar até ter a certeza de que é seguro fazê-lo.

Porque

Para os novos modelos IRIS e DORIS, consulte também: A fechadura da porta permanece na posição de bloqueio quando a porta está aberta (artigo apenas para uso interno)