A máquina de lavar loiça Electrolux apresenta um código de erro – causas e soluções

Problema

Se a sua máquina de lavar loiça Electrolux apresentar um código de erro, mostrar um código «i» seguido de números, emitir sinais sonoros ou tiver luzes de aviso intermitentes, significa que detetou um problema que requer atenção.

As máquinas de lavar loiça Electrolux utilizam diagnósticos integrados para monitorizar funções essenciais, como a entrada de água, o escoamento, os níveis de água, o aquecimento e a proteção contra fugas. Quando é detetado um problema, a máquina de lavar loiça pode interromper o programa e apresentar um código de erro para ajudar a identificar a causa.

Sinais típicos:

É apresentado um código de erro no visor, por exemplo, i10, i20, i30…
A máquina de lavar loiça emite sinais sonoros repetidamente
As luzes de aviso piscam
O programa para inesperadamente
A máquina de lavar loiça não se enche de água
A máquina de lavar loiça não escoa corretamente
A máquina de lavar loiça não conclui o ciclo

Aplica-se a

Máquinas de lavar loiça Electrolux

Solução

Comece por verificar o código de erro apresentado na máquina de lavar loiça. Em muitos casos, o problema pode ser resolvido seguindo os passos de resolução de problemas associados ao código específico.

Código de erro i10, i11 ou 1 sinal sonoro

Problema no abastecimento de água.

A máquina de lavar loiça não está a receber água suficiente ou não consegue detetar a entrada de água.

Consulte: A máquina de lavar loiça Electrolux apresenta o código de erro i10, i11, AL5 ou C1, emite um sinal sonoro ou a luz de aviso pisca uma vez

Código de erro i20 ou 2 sinais sonoros

Problema de drenagem.

A máquina de lavar loiça não consegue escoar a água da cuba dentro do tempo previsto.

Consulte: A máquina de lavar loiça Electrolux apresenta o código de erro i20, C2, F2 ou AL6, ou emite dois sinais sonoros e não escoa a água

Código de erro i30 ou 3 sinais sonoros

Fuga de água detetada.

O sistema de proteção contra inundações detetou água onde não deveria estar.

Consulte: A máquina de lavar loiça Electrolux apresenta o código de erro i30, emite 3 sinais sonoros ou a luz de aviso pisca 3 vezes

Código de erro i40, i43, i44 ou 4 sinais sonoros

Problema na deteção do nível da água.

A máquina de lavar loiça não consegue medir nem monitorizar corretamente o nível da água.

Consulte: A máquina de lavar loiça Electrolux apresenta o código de erro i40, i43 ou i44

Código de erro i50

Problema no motor de lavagem ou no sistema de circulação.

A máquina de lavar loiça detetou um problema que está a afetar a circulação da água durante o ciclo de lavagem.

Consulte: A máquina de lavar loiça Electrolux apresenta o código de erro i50

Código de erro i60, i61, i69 ou i6C

Problema de aquecimento.

A máquina de lavar loiça não está a aquecer a água corretamente ou não consegue atingir a temperatura necessária.

Consulte: A máquina de lavar loiça Electrolux apresenta o código de erro i60, i61, i69 ou i6C

Código de erro iF0 ou iF1

Problema com o nível da água.

A máquina de lavar loiça detetou um nível de água anormal.

Consulte: A máquina de lavar loiça Electrolux apresenta o código de erro iF0, iFo ou iF1

Se o seu código de erro não estiver na lista

Utilize a função de pesquisa no site de Suporte da Electrolux para encontrar informações sobre o código de erro ou sintoma específico da sua máquina de lavar loiça e os passos para resolver o problema.

Importante

Os códigos de erro nem sempre indicam uma avaria num componente. Alguns códigos podem ser acionados por condições temporárias, como baixa pressão da água, filtros obstruídos, restrições na drenagem ou uma interrupção recente do fornecimento de energia elétrica.

Antes de iniciar a resolução de problemas, anote ou tire uma fotografia do código de erro completo apresentado.

Quando é que se trata de uma avaria real?

Pode haver uma avaria na máquina de lavar loiça se:

O mesmo código de erro aparece repetidamente
A máquina de lavar loiça não consegue concluir nenhum programa
O erro aparece imediatamente após o início de um ciclo
Está a sair água da máquina de lavar loiça
A máquina de lavar loiça não enche, aquece, lava ou escoa corretamente
O aparelho apresenta vários códigos de avaria

Nestas situações, poderá existir uma avaria num sensor, numa bomba, no sistema de aquecimento, no sistema de controlo eletrónico ou em componentes associados.

Marcar serviço

Se a sua máquina de lavar loiça Electrolux continuar a apresentar problemas, os nossos técnicos especializados poderão identificar rapidamente a causa e ajudar a resolver a situação.

Quer o seu aparelho esteja ou não dentro da garantia, estamos aqui para o ajudar a encontrar a solução de reparação mais adequada.

Marque um serviço de reparação online

Porque

As máquinas de lavar loiça Electrolux monitorizam continuamente funções operacionais importantes ao longo de cada ciclo de lavagem. Quando o aparelho deteta condições anormais, gera um código de erro para ajudar a identificar o sistema afetado.

As causas mais comuns são:

Problemas no abastecimento de água
Filtros ou sistemas de drenagem obstruídos
Fugas de água
Problemas com o sensor do nível de água
Avarias da bomba de circulação
Problemas no sistema de aquecimento
Interrupções temporárias do fornecimento de eletricidade
Avarias do sistema de controlo eletrónico

O código de erro ajuda a identificar a causa e encaminha-o para os passos de resolução de problemas mais relevantes.

Perguntas frequentes – Códigos de erro das máquinas de lavar loiça Electrolux

O que significa um código «i» na minha máquina de lavar loiça Electrolux?

Um código «i» indica que a máquina de lavar loiça detetou uma avaria específica ou um problema de funcionamento.

Porque é que a minha máquina de lavar loiça está a apitar?

A máquina de lavar loiça pode emitir um sinal sonoro para o alertar para um código de erro ativo ou uma situação de aviso.

Posso reiniciar a minha máquina de lavar loiça depois de aparecer um código de erro?

Sim. Desligue a fonte de alimentação durante 30 a 60 segundos, volte a ligá-la e verifique se o erro reaparece.

Porque é que as luzes da minha máquina de lavar loiça estão a piscar?

Alguns modelos de máquinas de lavar loiça utilizam LEDs intermitentes em vez de um ecrã para indicar erros.

Os códigos de erro significam sempre que é necessária uma reparação?

Não. Alguns códigos de erro podem ser causados por problemas temporários, como filtros obstruídos, restrições na drenagem ou problemas no abastecimento de água.

Quando devo marcar uma reparação?

Agende uma reparação se o erro persistir após concluir as verificações recomendadas ou se a máquina de lavar loiça não funcionar normalmente.