Máquina de lavar Electrolux a verter água – causas e soluções

Problema

Se a sua máquina de lavar roupa Electrolux estiver a verter água, pode notar água debaixo do eletrodoméstico, água a sair da gaveta do detergente, humidade à volta da porta ou poças que se formam durante ou após um ciclo de lavagem.

O problema é frequentemente causado por uma mangueira de abastecimento de água com defeito, utilização excessiva de detergente, gaveta do detergente bloqueada, tambor sobrecarregado ou vedante da porta gasto. Em muitos casos, a situação pode ser resolvida sem necessidade de assistência técnica.

Sinais típicos

• Água debaixo da máquina de lavar
• Água a sair pela gaveta do detergente
• Água na zona da porta
• Água que aparece durante o enchimento ou a lavagem
• Humidade em redor da base do aparelho

Aplica-se a

• Máquinas de lavar roupa Electrolux
• Máquinas de lavar e secar Electrolux

Solução

Comece por verificar as causas mais comuns do problema. Em muitos casos, a situação pode ser resolvida sem assistência técnica.

1. Verifique a mangueira de entrada de água e as respetivas ligações

Uma mangueira de entrada solta ou danificada pode permitir que a água escape durante o enchimento.

1. Feche o fornecimento de água.
2. Verifique se a mangueira tem fendas, rachas ou outros danos.
3. Inspecione a vedação de borracha no interior da ligação da mangueira.
4. Certifique-se de que a mangueira está corretamente ligada em ambas as extremidades.
5. Aperte as ligações apenas à mão.
6. Verifique se a fuga vem da própria torneira de água.

Substitua a mangueira se apresentar quaisquer sinais de danos. Pode comprar uma nova mangueira na nossa Webshop.

2. Evite sobrecarregar o aparelho

Um tambor sobrecarregado pode impedir que a porta vede corretamente e pode provocar fugas de água.

1. Verifique se a carga não excede a capacidade máxima.
2. Procure roupa presa entre o vidro da porta e a vedação da porta.
3. Remova os itens presos e redistribua a carga de forma uniforme.

Consulte o seu manual do utilizador para conhecer o tamanho de carga recomendado.

3. Verificar o filtro de drenagem

Um filtro de escoamento que não esteja corretamente instalado pode permitir a fuga de água.

1. Abra o painel de acesso ao filtro.
2. Verifique se o filtro está corretamente instalado.
3. Aperte o filtro firmemente à mão.
4. Inspecione a área à procura de sinais de fuga.

Execute um programa curto e monitorize a área, se necessário.

4. Utilize a quantidade correta de detergente

Usar demasiado detergente pode criar espuma em excesso, o que pode fazer com que a água saia do aparelho.

1. Siga as instruções de dosagem do fabricante do detergente.
2. Ajuste a dosagem de acordo com a carga e a dureza da água.
3. Use detergente adequado para máquinas de lavar automáticas.

Dica: Se usar cápsulas ou pastilhas de detergente, coloque-as diretamente no tambor, a menos que o seu aparelho tenha um compartimento próprio para elas.

5. Limpe a gaveta do detergente

Resíduos de detergente e calcário podem restringir o fluxo de água e fazer com que a água transborde da gaveta.

1. Retire a gaveta do detergente.
2. Lave-o bem com água morna.
3. Remova qualquer acumulação de detergente ou calcário.
4. Volte a colocar a gaveta corretamente.

Uma gaveta limpa ajuda a garantir que a água flua pelo dispensador conforme pretendido.

6. Verificar a vedação da porta

A vedação da porta ajuda a manter a água dentro do aparelho durante todo o ciclo de lavagem.

1. Abre a porta.
2. Verifique se a vedação apresenta rasgões, fissuras, furos ou outros danos.
3. Remova quaisquer objetos presos nas dobras da vedação.

Se a vedação estiver danificada, terá de ser substituída por um técnico de assistência. Não utilize o aparelho até que a reparação esteja concluída.

Importante

• Desligue o aparelho da corrente elétrica antes de efetuar qualquer verificação.
• Feche o abastecimento de água antes de inspecionar as mangueiras.
• Não continue a utilizar o aparelho se a água estiver a sair por uma vedação da porta danificada.
• Trate rapidamente quaisquer fugas para ajudar a evitar danos no chão e no mobiliário envolvente.

Quando recomendamos marcar um reparo?

O problema pode ser uma avaria real se:

• Todas as mangueiras e ligações externas foram verificadas e estão seguras.
• A gaveta do detergente e o filtro estão limpos e corretamente encaixados.
• O aparelho continua a verter água durante vários programas.
• A vedação da porta está danificada.
• Parece que está a sair água de dentro do armário do aparelho.

Nestas situações, pode haver um problema com uma mangueira interna, válvula, bomba, sistema de distribuição ou outro componente.

Se a sua máquina de lavar roupa Electrolux continuar a apresentar problemas depois de realizar as verificações recomendadas, os nossos técnicos especialmente formados podem identificar rapidamente a causa e efetuar a reparação necessária.

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Porque

Uma máquina de lavar tem fugas quando a água sai do percurso normal de água do aparelho.

As causas mais comuns incluem:

• Ligações soltas da mangueira de água
• Mangueiras de entrada danificadas
• Vedantes de mangueiras gastos
• Sobrecarga do tambor
• Uso excessivo de detergente
• Gavetas de detergente bloqueadas
• Filtros de escoamento mal instalados
• Vedantes de porta danificados
• Falhas em mangueiras, bombas ou válvulas internas

As causas mais comuns são fugas relacionadas com as mangueiras e problemas na utilização do detergente.

Perguntas Frequentes

Porque é que a minha máquina de lavar roupa Electrolux está a verter água?

As causas mais comuns incluem mangueiras soltas, obstruções na gaveta do detergente, uso excessivo de detergente ou uma vedação da porta danificada.

Detergente a mais pode causar uma fuga?

Sim. Espuma em excesso pode interferir com o funcionamento normal e pode contribuir para fugas.

Porque é que está a sair água da gaveta do detergente?

A gaveta pode estar bloqueada por resíduos de detergente ou calcário.

Sobrecargar a máquina pode causar fugas de água?

Sim. Um tambor sobrecarregado pode impedir que a vedação da porta funcione de forma eficaz.

É possível reparar uma borracha de vedação da porta danificada?

Sim. Uma vedação danificada normalmente tem de ser substituída por um técnico de assistência qualificado.

Quando devo marcar um serviço?

Deve agendar uma assistência se a fuga se mantiver depois de concluídas todas as verificações recomendadas.