O forno conectado mostra a mensagem “não foi possível concluir a atualização” na App

Problema

• A App exibe a mensagem “ Não foi possível concluir a atualização ”

Aplica-se a

• Fornos Conectados

Solução

Se a mensagem “ Não foi possível concluir a atualização ” for exibida na App, recomendamos as seguintes etapas:

1. Exclua a conexão WiFi existente no forno clicando em:

• Configurações (as etapas de configuração podem ser ligeiramente diferentes dependendo da interface do utilizador)
• Conexão
• Esquecer rede

2. Ligue o forno novamente (conecte novamente na App ) e aguarde pelo menos 48 horas

3. Se isso não funcionar, tente

• Reinstale o aplicativo em seu smartphone com a versão mais recente disponível
• Volte a ligar o forno à App

4. Se as etapas acima não funcionarem, tente:

• Desligue o forno da fonte de alimentação por pelo menos 30 minutos. Depois volte a ligar o forno à App
• Aguarde pelo menos 48 horas

Contacte um Centro de Assistência Autorizado, se as sugestões acima não resolverem o problema, recomendamos solicitar a visita de um técnico especializado.